Інформація для клієнтів і споживачів:
Правила взаємодії із споживачами (вимоги щодо етичної поведінки)
Інформація споживачам перед укладенням договору
Про правові наслідки та порядок здійснення розрахунків з фізичними особами
Врегулювання простроченої заборгованості
Повідомлення споживача, про представництво його інтересів уповноваженим представником
Про надання фінансових послуг з факторингу, умови, вимоги, порядок
Про надання фінансової послуги з надання коштів та банківських металів у кредит